ページ内移動用のリンクです
本文へ移動します





FUJIFILM ビューティー&ヘルスケア Online

ご利用ガイド

お買い物の手続きについて(お買い物ガイド)

①商品を探す

ブランドページから探す

ブランドページから探す

各ブランド、シリーズページから、
商品ラインアップをご覧いただけます。

全商品一覧から探す

全商品一覧から探す

ナビゲーションから全商品一覧をご覧いただけます。

全商品一覧から探す

検索して探す

検索して探す

商品名やキーワードで検索できます。※人気順/新着順で並べ替えることができます。

②買い物カゴ(カート)に入れる

通常購入の場合

通常購入の場合

通常のご注文を選択します。
容量や数量を設定し「買い物カゴへ入れる」
ボタンをクリックします。

定期購入の場合

定期購入の場合

定期でのご注文を選択します。
容量・数量・お届け間隔を設定し
「定期購入する」ボタンをクリックします。

※スキンケア商品は一部を除き、
最適なお届け間隔が設定されています。

③買い物カゴ(カート)の中身を確認する

買い物カゴ(カート)の中身を確認する

現在のカートの中身を確認し、
このままの内容でご注文になる場合は
「ご注文手続きへ進む」ボタンをクリックします。

ご注文を続けたい場合は、
「戻って買い物を続ける」ボタンをクリックします。

ご注意

特典、キャンペーン価格はログイン後に表示されます。

④ご注文商品を確認する

通常購入の場合

通常購入の場合

1
買い物カゴの中でご注文予定の商品がご覧いただけます。
2
数量の変更をする場合は、プルダウンから数字を
変更してください。
3
ご注文を取り消す場合は、その商品の「削除」ボタンをクリックしてください。
4
引き続きほかの商品を探す場合は、「戻ってお買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
5
ご注文内容に間違いがなければ、「ご注文手続きへ」ボタンをクリックし、ご注文方法指定ページへお進みください。

定期購入の場合

定期購入の場合

1
ご注文予定の商品がご覧いただけます。
2
お届け間隔を変更する場合は、プルダウンから数字を変更してください。

ご注意

内容量にご留意いただき、お届け間隔の設定をお願いいたします。

3
数量の変更をする場合は、プルダウンから数字を変更してください。
4
ご注文を取り消す場合は、その商品の「削除」ボタンをクリックしてください。
5
引き続きほかの商品を探す場合は、「戻ってお買い物を続ける」ボタンをクリックしてください。
ご注文内容に間違いがなければ、「ご注文手続きへ」ボタンをクリックし、ご注文方法指定ページへお進みください。

買い物カゴの中は、ログイン(会員登録)していない場合、定価が表示されます。

キャンペーンや特典をご利用の際は、必ずログイン後に、内容をご確認ください。

ログイン方法

⑤ご注文方法の指定(おまとめ配送機能)

ご注文方法の指定(おまとめ配送機能)

ご利用可能なポイントをお持ちの場合は、1Pt=1円として商品代金のお支払いにご利用いただけます。

ポイントについて・WEBでのポイント利用手順

ご注文商品・お届けコース・数量・金額をご確認ください。

送料について

ご注文方法の指定(おまとめ配送機能)

ご希望のお届け先をお選びいただけます。

ご注意

別送先をご指定いただいた場合、ご請求に関するご案内はご注文者様の住所へ郵送いたします。

ご注文方法の指定(おまとめ配送機能)

お客様ご自身で商品をラッピングされる場合は、「ラッピング(包装せずに袋を同封)」をお選びください。

ラッピング対象外商品について

ご注文方法の指定(おまとめ配送機能)

ご希望の配達希望日、時間帯、お支払い方法を指定してください。

お届け日時について

ご注文方法の指定(おまとめ配送機能)

お支払い方法は4種類。
代金引換、クレジットカード、コンビニエンスストア決済/ゆうちょ払込、ネットバンキングからお選びいただけます。
※定期お届けサービスの場合、お支払い方法に”ネットバンキング決済”をご利用いただくことはできません。

お支払い方法について

すでに確定したご注文に関する変更については、お電話でお問い合わせください。

おまとめ配送機能

今回だけ注文した商品を、以前注文した商品や、
定期で注文している商品と一緒に届けることは
できるのかしら?

はい。ご注文される時に、下記項目を『一緒に届けたい商品』と
同じにする
ことで可能です。※ただし、「新たに定期でお申し込みされた商品」は、以前注文した商品と
一緒に届けることはできません。

・お届け先

・お届け日

・お届け時間

・お支払い方法
(クレジットカードの場合、
同じクレジットカード情報)

※以前注文した商品が「お届け日指定あり」あるいは「定期」の場合のみ、おまとめ配送が可能です。

※以前注文した商品が「定期」の場合、お届けの10日前までに上記項目を揃えてご注文ください。

※以前注文した商品が「通常購入商品(1回のみのご注文)」の場合、お届けの8日前までに上記項目を揃えてご注文ください。

※一部、規格の都合により同じ箱に入れられない商品がございます。
あらかじめご了承ください。

または、次のような便利な「おまとめ機能」もございます!

ポイントについて

ポイント(Pt)は商品購入時のお支払いに[1Pt=1円]として、
1Pt単位でご利用いただけます。ポイントは進呈日が古いものから利用されます。

●ポイントの貯め方

ポイント進呈キャンペーン

ポイント進呈のキャンペーンでポイントをプレゼントいたします。

※ポイント数やポイント進呈のスケジュールはキャンペーンにより異なります。

※進呈の条件はキャンペーンにより異なるため、各キャンペーンの詳細をご確認ください。

クチコミの投稿

お一人様、商品1点につき、最初のクチコミに30Ptを進呈いたします。

ポイントはクチコミの掲載が確定した時点で進呈されます。

●ポイントの有効期限

ポイントの有効期限は、各種キャンペーンによって異なります。

有効期限を迎えたポイントは、その月の月末に失効されます。
例)有効期限が1年のポイントの場合、3月10日に進呈されたポイントは、翌年の3月末日まで有効となります。

●ポイントの見方

ご利用可能ポイントと今月末に失効するポイントが「お買い上げ明細書」のお知らせ欄や「マイページ」でご確認いただけます。

※マイページへアクセスするにはWEB会員登録のお手続きが必要です。

ポイントサービス

WEBでのポイント利用手順

ご注文のお手続き中に、「ポイント利用欄」が表示されます。

下記の手順にそって、ご利用ください。

WEBでのポイント利用手順

「ポイント使用」に①で入力したポイント分の
値引き額が入っていることを確認してください。

送料について

ポイントご使用前のお支払金額が5,000円(税込)以上になりますと送料が、無料となります。

ポイントご使用前のお支払金額が5,000円(税込)未満の場合は、送料360円のご負担をお願いいたします。

ただし、「袋タイプ商品(3袋以下)」のみご注文の場合は送料100円となります。

【ご注意】

  • ●「定期お届けサービス」ご加入のお客様は、すべての化粧品・サプリメント商品が、送料無料となります。
  • ●お客様の購入状況によっては送料が100円とならない場合がございます。詳しくはお電話にてご確認ください。
  • ●商品のお届けは国内のみ承ります。

ラッピングサービスについて

  • 「アスタリフト スカルプフォーカスシリーズ」、各種トライアル・サンプル、「定期お届けサービス」ご利用商品はラッピング対象外となります。
  • 各種ドリンク(「アスタリフト ドリンク ピュアコラーゲン10000」・「アスタリフト ホワイト ドリンク ホワイトシールド」)のラッピングは、ケースへのオリジナルギフトシールのみとなります。
  • 袋タイプ商品のラッピングは、お電話(サプリメント フリーダイヤル 0120-241-946)にてご相談ください。
  • 複数商品をご注文の場合、個別の包装はできませんのでご了承ください。個別の包装をご希望の場合は、ラッピング袋を同封してお届けいたしますので、お電話にてお申し込みください。
  • お届け先が同じご注文の場合、まとめて一つのラッピングになることがあります。ラッピングを分けたい場合は、お電話にてお申し込みください。

お届け日時について(ポストにお届けする場合、ご指定いただけません。)

商品はご注文確認後、3~5日前後でお届けします(一部離島を除く)。

お届け日のご指定は、ご注文から5日目以降で承ります。(年末年始を除く)

配送時間は、午前中、12時~14時、14時~16時、16時~18時、18時~20時、19時~21時から時間帯をご指定いただけます。

※商品の発送は日本国内に限らせていただきます。

お届け日時について

なお、下記商品のみをご注文の場合はポストにお届けするため、配送日時の指定をお受けすることができません。
<対象商品>
・袋タイプ商品(3袋以下)
・各種トライアルキット
・各種サンプル

おまとめ機能

お買い物の手続きはステップ④の「ご注文商品を確認する」まで変わりません。
ご注文方法指定ページのご注文情報の下に「お届け方法のご指定」機能が表示されます。
2つのタブから「定期と一緒に届ける」を選択してください。

ご注意

1)「お届け方法のご指定」が表示されるのは、ご注文手続きの時点を起点として9日以降~1ヶ月以内にお届けされる定期商品がある場合のみとなります。

2)同時お届けの定期商品を1品のみ代表して表示しています(同条件に設定された定期商品は同日にまとめてお届けいたします。)

3)お届け先が別送先になっている定期はご利用いただけません。

4)その他、弊社規定の条件に当てはまらない場合は、こちらの機能が表示されない可能性があります。

「一緒にお届けが可能な定期の情報」が表示されます。内容をご確認いただき、問題なければ手続きを進め、ご注文を確定してください。

⑥ご注文内容を確認・確定する

ご注文内容を確認する

ご注文商品と入力内容の最終確認です。
キャンペーンを利用された例

キャンペーンを利用して
ご注文される場合は、確認画面で「割引価格や特典」が適用されていることをご確認ください。

内容をご確認いただき、間違いがなければ、
「ご注文を確定する」ボタンをクリックしてください。

ご注文内容を確定する

左の画面が表示されれば、ご注文は完了です。
商品の出荷時に、登録いただいたメールアドレス宛に出荷のご連絡が届きます。

ご注文内容を確定する

ご注文のキャンセル、商品の返品・交換について

ご注文のキャンセル

WEBから、ご注文をキャンセルすることはできません。
下記の各商品窓口までお問い合わせください。

※ご注文後なるべくお早めにご連絡ください。

※お荷物の手配状況により、お受けできない場合もございますので、ご了承ください。

返品・交換

お手続きは、商品到着後8日以内にお電話でお問い合わせください。

※万一、商品に不備があった場合は、商品の返品または同一、同量の商品との交換を承ります。
ご返品の際の送料は当社にて負担いたします。

※お客様の事由による返品は、商品未開封の場合に限りお受けします。

※なお、ご返送の際の送料は、お客様のご負担となりますので、あらかじめご了承願います。

化粧品に関して
  • アスタリフト

    0120-596-221

  • ルナメア

    0120-670-590

サプリメント・ドリンクに関して
  • 0120-241-946

営業時間 9:00~20:00(年末年始を除く)【通話料無料】携帯電話・PHSもご利用できます


お電話でのご注文・お問い合わせ 9:00~20:00(年末年始を除く) 【通話料無料】携帯電話・PHSもご利用できます

化粧品に関して
  • アスタリフト

    0120-596-221

  • ルナメア

    0120-670-590

サプリメント・ドリンクに関して
  • 0120-241-946

メールでのお問い合わせ

お問い合わせ

Select your Country / Region Website